Les modalités et les conditions suivantes sont applicables à l'accès ou l'utilisation des services par vous via notre site Web ou des applications.
VYCAB vous fournira des services à la clientèle seulement si vous acceptez les termes et conditions qui sont destinées à définir les conditions juridiques et techniques de la relation entre les parties.
Cette section vous aidera à comprendre les différents termes que nous utilisons sur notre site.
"Applications" signifie les applications mobiles que vous fournissent la plate-forme pour accéder à nos services.
"Entreprise" toute entité commerciale qui va gérer les déplacements de travail-de la direction.
“Compte Société” désigne le compte que toute entité commerciale va créer pour gérer les employés voyages liés au travail.
“Destination” désigne l'emplacement que l’utilisateur sélectionne à l'aide de l'application comme l'emplacement final.
“Chauffeur partenaire” signifie le professionnel indépendant qui amorcera les voyages et l'adresse des utilisateurs.
“Compte chauffeur” désigne le compte de quel pilote va créer avec nous pour utiliser les services de VYCAB.
“Ordre” signifie la demande de services de transport par le coureur en utilisant l'application.
“Premium” signifie la ligne des véhicules figurant sur le site et les applications.
“Politique de confidentialité” signifie que les politiques qui définissent vos droits et les conditions d'utilisation des services de VYCAB.
“Données personnelles” a le sens qui est défini régissant les lois.
“utilisateur” signifie que la personne indépendante qui utilise l'application pour entrer en contact avec le conducteur pour atteindre la destination.
“Rider utilisateur” désigne le compte que l’utilisateur va créer pour accéder aux services fournis par VYCAB.
“Prestations de service” signifie que les services qui vous sont fournis en utilisant des applications ou site web. Ces actes comme intermédiaire entre le chauffeur partenaire et l’utilisateur.
“Site Internet” signifie le site VYCAB que nous utilisons pour vous offrir les services.
Si vous souhaitez accéder aux services de VYCAB, alors vous devez avoir 18 ans ou plus. Les mineurs peuvent accéder à nos services avec le consentement de leurs parents. Lorsque le mineur utilise les services, les parents endossent la pleine responsabilité de leur utilisation.
Les applications offrent un accès facile au utilisateur / chauffeur / société à rechercher des services de transport avec VYCAB. La plate-forme électronique contribue à améliorer l'expérience utilisateur en offrant la facilité d'exploiter les services.
L'utilisation ou l'accès à l'application est gratuite. Tout ce dont vous avez besoin est une bonne connexion de données pour accéder aux fonctions. En cas de questions techniques, vous pouvez contacter à tout moment VYCAB où que vous soyez.
Il est fortement recommandé aux utilisateurs de prendre toutes les précautions nécessaires pour se protéger contre tout piratage. Pour cela, il est important de mettre à jour régulièrement les systèmes informatiques et des applications.
La responsabilité du prestataire de services, y compris toute la base juridique, sera inclus dans la mesure de ce qui est autorisé par la loi. Le fournisseur de services sera responsable en cas de violation des lois.
ne peut être tenu le fournisseur de services responsable en cas d'interruption des services. La prestation de services dépendra de la disponibilité, la fiabilité et les connexions fournies par des tiers. En outre, le fournisseur de services ne peut garantir à l'utilisateur qu'il n'y aura pas de dysfonctionnement, de menace et lde vulnérabilité de la sécurité sur le réseau.
Il est de la responsabilité des utilisateurs de se comporter courtoisement tout au long des trajetss. En tout état de cause des dommages, du véhicule par le client donne la facilité au fournisseur de services de facturer des frais.
En outre, il est important pour les adultes, les passagers ou les enfants d’attacher leurs ceintures et s'abstenir de toute activité qui est contraire aux règles, et aussi qui occupe également les règles de tiers. L’utilisateur assumera l'entière responsabilité en vertu des lois si elles leur sont imposées par les autorités.
En utilisant les services de transport avec VYCAB vous facturerons des frais. Les frais seront calculés sur une base fixe, mais dans certaines situations, le tarif peut varier. Nous mentionnerons les détails.
Dans le cadre du processus de réservation, lorsque vous commandez un trajet, vous nous donnez une autorisation préalable pour effectuer un paiement sur votre carte. Cependant, vous avez la possibilité de choisir quand vous voulez payer - soit avant le début de la réservation ou une fois le voyage terminé avec succès.
Si vous ne parvenez pas à payer le montant, les actions suivantes se dérouleront:
Nous pouvons suspendre vos services.
Dans les cas graves, nous pouvons supprimer définitivement votre compte.
Nous pouvons continuer à facturer le montant restant dû à l'avenir de vos informations de paiement enregistrés sur le compte.
Dans le cas des paiements en espèces, nous pourrions facturer des frais supplémentaires pour recouvrer ces frais impayés à l'avenir.
Si vous n'êtes pas disponible à l'endroit le pick-up, vous seront facturés en sus le temps d'attente. Le chauffeur peut même annuler votre course dans de tels cas.
De temps en temps, VYCAB peut également mettre en place des offres promotionnelles ou bonus. Pour utiliser ces services, vous devrez être disponible sur des messages texte, e-mails ou des applications. VYCAB va continuer à vous informer de ces mises à jour et au sujet de l'admissibilité de profiter de ces offres. Les utilisateurs et les chauffeurs bénéficient d'un certain nombre d'offres promotionnelles après avoir terminé un certain nombre de voyages.
En utilisant nos applications ou site web, VYCAB ne traitera les informations qui est connecté aux services. Nous prenons les mesures appropriées pour protéger vos données et protéger contre toute mishappenings plus.
Afin d'assurer une meilleure connectivité et d'améliorer la communication, VYCAB fournira des détails essentiels au chauffeur-partenaire. Nous attendons de nos chauffeurs-partenaires de respecter pleinement la loi et de garder vos données personnelles sûr et sécurisé en tout temps. Les chauffeurs ne sont pas autorisés à stocker vos données personnelles. Dans tous les cas, si vous pensez qu'il ya une violation de la règle, vous pouvez directement contacter notre support.
Ces conditions doivent exister pour une durée indéterminée. Toutefois, si vous n'êtes pas satisfait de nos services, vous pouvez résilier l'accord en supprimant nos applications ou la désactivation de votre compte VYCAB. VYCAB a également le droit de mettre fin à la prestation de services à tout moment, avec effet immédiat.
Il y a certains droits que nous donnons aux entités tiers sous certaines conditions. Nous prenons des mesures complètes pour offrir aux clients la meilleure expérience utilisateur. Votre sécurité est notre priorité! Chaque fois que nous partageons des données avec les entités tierces est seulement pour vous offrir une expérience de conduite amélioré. Nous limitons l'utilisation ultérieure des données et prenons toutes les mesures nécessaires à le faire.
En tout temps ou lors d'un événement, si vous avez des préoccupations au sujet des services de VYCAB, vous pouvez nous envoyer un courriel à support@vycab.com
Peu importe où vous allez, vous pouvez profiter d'une tranquillité d'esprit. Notre technologie innovante et là pour un voyage plus sûr.
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