Lorsque vous utilisez VYCAB, vous nous faites confiance concernant vos informations personnelles. Nous respectons vos préoccupations au sujet de la vie privée et sommes résolu à préserver cette confiance.

Tout en préparant les politiques de confidentialité, nous avons respecté les dispositions actuelles de la directive européenne 95/46 / CE (Règlement sur la protection des données générales). La déclaration décrit les informations que nous recueillons, et comment il est utilisé. Nous vous recommandons de lire les informations, ce qui met en évidence les points clés sur nos pratiques en matière de confidentialité.

1. Les informations que nous recueillons.

Gardez à l'esprit que pour profiter des services de VYCAB, nous utiliserons quelques informations sur vous à différents moments sous travers différentes formes. Vous pouvez lire les détails des informations que nous recueillons:

  • Nous utiliserons vos données personnelles que vous nous fournissez lors de la création d'un compte avec VYCAB. Cela comprend des détails comme - nom, adresse e-mail, mot de passe, numéro de téléphone, l'emplacement géographique et des informations bancaires.
  • Comment, quoi, quand et où vous avez engagé nos services. 
  • Nous utiliserons également les informations pour assurer la stabilité et la sécurité à l'art. 6 (1) lit.f p.1, GDPR comme base légale. Cela peut inclure - votre adresse IP, l'emplacement, des voyages que vous faites, code d'identification que nous attribuons à l'interne, les dates et les heures de connection, le matériel ou le navigateur que vous utilisez./li>     
  • Enfin, nous prendrons également des informations provenant de différents réseaux sociaux qui nous seront fournis si vous acceptez ou autorisez les termes et conditions.

2. Pourquoi nous collectons des informations?

Les données personnelles que nous recueillons seront utilisées aux fins suivantes: 

  •  Pour créer et gérer votre compte.
  • Pour vous fournir des services continus.  
  • Pour communiquer d'une meilleure façon.
  • Pour répondre à vos questions.
  • Pour effectuer l'analyse des données.
  • Pour évaluer, exploiter et améliorer nos activités.
  • Pour appliquer et respecter les exigences légales applicables qui sont pertinentes à nos politiques et normes de l'industrie.

3. Utilisation des cookies

Nous recueillons également des données par le biais de cookies et d'autres moyens automatisés qui peuvent être utilisés pour vous fournir des services sur mesure et la gestion de notre entreprise.
Le blocage un certain type de cookies peut également avoir un impact sur votre expérience du site et les services que nous offrons.
Nous pouvons également communiquer vos informations avec des tiers ou des entrepreneurs qui nous considérons comme nos partenaires commerciaux. Ces identités sont - les fournisseurs de fraude et de sécurité, processeurs de paiement, et ceux qui fournissent des services technologiques et de soutien, des analyses ou des services d'affaires, les régimes de fidélité et de services, le marketing, les services de publicité et de promotion, les services financiers et les services juridiques.

4. Durée de conservation de vos renseignements personnels

Nous conservons vos renseignements personnels pour les raisons suivantes:    

  • Pour vous fournir efficacement les services que vous avez demandés pour.
  • Pour se conformer à d'autres lois, y compris pour la période demandée par nos autorités de taxi.  
  • Pour soutenir une défense ou réclamation dans notre cour.

Nous conservons vos renseignements personnels sur nos systèmes pendant 7 ans, conformément aux exigences réglementaires.
Les informations de compte client qui comprennent les renseignements personnels sont conservés aussi longtemps que votre compte est actif.
Vous avez autorité pour supprimer ou mettre à jour vos informations personnelles à tout moment et les détails sont énoncées dans la présente politique.

5. Vos droits en vertu du GDPR

Vous aurez le droit d'obtenir l'information en tant que personne concernée (art. 15 GDPR), pour obtenir la rectification des données recueillies (art. 16 GDPR), pour obtenir l'effacement des données personnelles (art. 17 GDPR), obtenir restriction ou opposition au traitement des données personnelles (art. 18 GDPR), le droit à la portabilité des données (art. 20 GDPR).
Vous avez le droit d'objection en vertu de l'art. 21 GDPR. Pour des raisons découlant de votre situation particulière, lorsque nous traitons vos données personnelles, un équilibre entre les intérêts en cause de votre intérêt principalement légitime.
Nous effacerons les données du traitement des données concernées, au cas où vous opposeriez. Cependant, les elles resteront conservées si nous pouvons prouver des raisons légitimes et impérieuses pour le une raison qui supplante vos droits fondamentaux et intérêts, ou si la conservation est nécessaire à l'établissement ou la défense de revendications juridiques.

6. Comment accéder et contrôler vos informations.

Vous avez la liberté de mettre à jour, l'accès et supprimer vos informations personnelles, si elles sont incorrectes, pour corriger vos coordonnées.
Tout consentement donné est révocable à tout moment. enquêtes d'expérience client, les opportunités et les autres e-mails marketing peuvent également être désabonné via une liaison respective fournie dans les sites Web.
Nous répondrons aux demandes de mise à jour, accès, supprimer ou modifier les informations dans un délai de 30 jours. Mais, avant de faire des changements pour corriger vos informations fournies, nous vous demanderons de vérifier votre identité.
Vous avez le droit de demander une copie de vos informations, d'utiliser ou de l'objet de vos informations, de demander la restriction ou la suppression de vos informations, ou pour demander vos informations sur un format électronique ou structuré.
Si vous avez des questions non résolues, alors vous aussi avoir le droit de se plaindre à une autorité de protection des données dans le pays où vous aimez, où vous vous sentez vos droits sont violés, ou lorsque vous travaillez.

7. Vous pouvez également nous demander de cesser d'utiliser vos informations.

Dans certains cas, vous pouvez également nous demander d'arrêter le stockage, l'accès et l'utilisation de vos informations ou si vous pensez que nous n'avons pas des droits appropriés pour le faire. Par exemple - si vous sentez que votre compte a été créé sans votre permission ou que vous ne souhaitez pas utiliser les services , vous pouvez nous demander de supprimer votre compte comme il est prévu par la présente politique. Dans le cas, vous faites ces demandes alors nous avons besoin de temps pour étudier la question et traiter votre demande.   Vous pouvez toujours nous envoyer un e-mail à notre support id email ou contactez-nous via notre numéro d'assistance téléphonique +33 987675648 et demander de cesser d'utiliser vos informations personnelless.

8. Cartes

Google Maps:
Nous utilisons le service Google Map via une API de Google Inc. Le stockage de votre adresse IP est nécessaire pour l'utilisation des fonctions de Google Maps. Le fournisseur n'a aucune influence sur la transmission de données. En utilisant ce service, nous visons à obtenir les récupérations faciles d'endroits indiqués dans notre application. Cela constitue tout un intérêt légitime au sens de l'art. 6 (1) allumé F. GDPR.

iOS Plans:
Nous utilisons également les cartes d'Apple Inc. dans notre application. En utilisant les fonctions de cette carte, les données sont transmises à Apple. Nous utilisons ces cartes pour améliorer nos services.

9. Sécurité

Nous prenons les mesures nécessaires pour protéger vos informations personnelles. Nous utilisons les données pour assurer la sécurité et l'intégrité de nos utilisateurs et services. Soyez assuré qu'il n'y a pas d'interférence ou d’accès non autorisé, de mauvaise utilisation, de modification ou de divulgation de ces informations. Pour protéger vos informations, nous tirons parti des meilleures technologies et des processus intégrés tels que les pare - feu réseau, les procédures de contrôle d'accès, le cryptage et la sécurité physique.

10. Informations de contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations relatives à notre politique de confidentialité, les pratiques de partage, et des informations personnels, n’hésitez pas à nous contacter à tout moment à notre +33 987675648

Votre consentement
En utilisant notre site ou services, vous consentez à cette Politique de confidentialité.

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